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Agenda des missions et stages
Key Account manager - Responsable grands comptes F/H
Infos pratiques
du Lundi 1 Avril 2019 au Vendredi 28 Juin 2019, 09:00 - 16:00
38300 Bourgoin-Jallieu
Description
COMPETENCES CLEFS:

Compétence 1: : Gestion portefeuille et relation client au quotidien
Compétence 2: Gestion des contrats long terme existants et de leurs évolutions
Compétence 3: Réponse nouveaux appels d’offres
Compétence 4: Pilotage stratégique de la relation client
Compétence 5: Suivi financier du compte client

Capacité et aptitudes :
- Sens du client et du service
- Collaboration en équipe pluridisciplinaire
- Rigueur et sens de l’organisation
- Dynamisme, agilité, autonomie
- Capacités d’écoute et d’analyse
- Connaissance plasturgie et / ou Automobile
- Anglais souhaité


MISSION:

Référence de la mission:
M43508-01

Type de mission:
CDI avec période d'essai préalable

Intitulé de la mission:
Key Account manager - Responsable grands comptes F/H

Objectif de la mission:
Prendre à son compte une partie du portefeuille clients existants et le développer

Détail de la mission:
Vous travaillerez pour un groupe international qui réalise des pièces en injection plastique en grande série à forte valeur ajoutée pour des marchés exigeants, sélectifs et/ou normatifs tels que l’industrie automobile, l’aéronautique, ainsi que pour les secteurs de la pharmacie et de la beauté. Chacun de ses produits résulte de besoins spécifiques des clients : il est d'abord développé en mode projet puis fabriqué et livré pour toute la durée de vie des produits finaux. L'équipe commerciale évolue et se renforce en recrutant un nouveau responsable grands comptes F/H, qui se verra confier une partie du portefeuille client actuel.

Cette entreprise d'origine française possède une histoire qui permet d’additionner la puissance d’un groupe, la solidité d’un actionnaire et l’agilité de structures à taille humaine. Le principal pilier de leur réussite est l’esprit d’équipe. La solidarité, le courage d’entreprendre et la créativité constituent leur moteur.

Votre mission consistera à
• Gérer le portefeuille de clients et de contrats existants,
- Suivi des projets en cours, lien avec les équipes projets et support client
- Gérer les tarifs clients et répercussion des évolutions : hausses prix matières, emballage, incoterms, seuils / MOQ, stock obsolètes …
- Chiffrage des évolutions, des rénovations outillages
- Construire des plans de productivité en lien avec les équipes (Achats, Etudes , …)
- Suivre et obtenir les volumes contractualisés
- S’assurer du traitement des demandes client par le support et au back-office
- Fourniture de documents divers, IMDS, certificats qualité, attestations.
- Maintenance des informations sur portails fournisseurs
- Recueil et transmission des indicateurs qualités
• Obtenir de nouveaux marchés
- Coordonner les contributions des équipes pour les réponses aux RFQ
- Assurer la fourniture des documents contractuels, NDA, …
- Faire réaliser ou réaliser le devis
- Finaliser l’offre de prix
- Négocier l’offre
• Piloter et développer la relation client d’un point de vue stratégique
- Visites client régulières
- Partage d’informations sur les situations business et les orientations respectives
- Traiter des sujets d’actualité
• Effectuer le suivi financier des contrats

Secteur d'activité: Industrie
Service / Fonction concernée: Commerciale
Secteur géographique: Nord-Isère

Nombre de jours de mission: CDI

Début de la mission: Dès que possible
   
Clôture des candidatures: 15/03/2019
   
Tarif proposé pour la prestation (€HT): Selon expérience


PREFERENCES DE FORMATIONS:

Formation 1: Bac+5 école de commerce ou ingénieur et/ou expérience prouvée dans fonction similaire



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Photo: © Emmanuel Lauverjat 2018